قوانین خرید از سایت
جستجوی کالا :
برای یافتن کالای مورد نیاز خود می توانید از قسمت جستجو در صفحه اصلی استفاده کنید.
نحوه تکمیل فرایند خرید:
پس از انتخاب کالای مورد نظر ،افزودن به سبد خرید را انتخاب کرده تا کالای شما در لیست سفارشات قرار گیرد سپس با کلیک کردن بر روی سبد خرید در بالای سمت چپ صفحه می توانید کالاهایی که انتخاب کرده اید را کنترل کرده و سپس با رفتن به ادامه ثبت سفارش ، اطلاعات لازم را وارد کرده و در نهایت سفارش خود را ثبت کنید .
روش‌های پرداخت:
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در سایت، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‌شود .
پرداخت در محل :
مشتریان یدک سازان همچنین می توانند از خدمات پرداخت در محل ماشین نو برای سفارشات تا سقف ۱ میلیون تومان استفاده نمایند که در این صورت هزینه ارسال سفارشات با توجه به مکان ارسال بیشتر و زمان ارسال از سوی یدک سازان اعلام خواهد شد .
نکات:
· در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
· به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
نوسانات قیمت:
به دلیل ناپایدار بودن قیمت ارز امکان تغییر در قیمت نهایی وجود دارد و قیمت کالای فروخته شده به قیمت روز محاسبه خواهد شد .
در صورت تغییر قیمت :
به مشتری قیمت جدید اعلام خواهد شد ، در صورت تایید مشتری برای ایشان ارسال و در صورت تایید نشدن مبلغ واریزی مشتری به طور کامل مسترد خواهد شد .
نحوه ارسال کالا:
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند تعطیلات یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت می باشد که از طریق تماس با ما می توانید از رویه ارسال مطلع شوید.
تهران:
سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه تا ساعت ۱۴ ثبت شوند، در صورت نیاز به تحویل در همان روز مبلغ ارسال به پیش فاکتور اضافه خواهد شد و سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده و روزهای تعطیل ثبت شوند روز بعد تحویل داده می‌شوند.
سفارشات تهران با مبلغ بالای ۳.۰۰۰.۰۰۰ تومان و ارسال در روز بعد به صورت رایگان انجام خواهد شد.
تیپاکس:
تیپاکس برای سفارش‌های با محل تحویل خارج از تهران مشتریان برنامه‌ریزی شده است. تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد. سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، درب منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از ۸۰ شهر که تک مسیره هستند به طور معمول ۲۴ ساعته است. سرویس‌دهی تیپاکس در شهرهایی که دو مسیره یا راه دور هستند، معمولاً تا ۷۲ ساعت انجام می‌شود.